Ø  背景

SAP是全球顶尖的ERP产品，其财务、供应链、生产制造等模块帮助很多大型企业解决了核心的业务问题，然而SAP还是让企业又爱又恨，特别是在如下几方面，给很多企业造成了困扰：

1.  按用户数销售的模式加高昂的许可费用，很多企业只能让关键用户使用

2.  高昂的实施费用，给企业变革带来障碍

3.  用户界面不友好，特别不符合国人习惯

然而，对于流程管理而言，需要的是全员参与与流程不断的优化，这给企业的实施维护成本带来了非常大的压力，再加上难于理解的用户界面，在SAP实施流程管理，难度非常之大。

Ø  解决方案